מדיניות החזרים

ברוכים הבאים לאתר אולגרופ (להלן: “האתר”), המופעל על-ידי אולגרופ, עוסק מורשה ח.פ. 317056554, שמשרדנו ברחוב הצורף 27, אשקלון (להלן: “העסק”, “אנחנו” או “אולגרופ”).

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי של משתמשי האתר.

1. סוגי מידע הנאספים

בעת השימוש באתר ייאסף מידע אישי, לרבות:

• שם מלא, כתובת דוא”ל, מספר טלפון (טלפון ליצירת קשר: 054-2413935) וכתובת למשלוח.

• פרטי תשלום (באמצעות ספקי סליקה מאובטחים בלבד).

• מידע טכני הנאסף אוטומטית, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, דפים שנצפו וזמני שימוש באתר.

2. מטרות השימוש במידע

המידע נאסף ומשמש למטרות הבאות:

• עיבוד הזמנות ורכישות באתר.

• אספקת מוצרים ושירות לקוחות.

• שיפור חוויית המשתמש והתאמת תכנים.

• שליחת עדכונים, מבצעים ופרסומים שיווקיים – רק למי שבחר לקבלם.

3. שמירה ואבטחת מידע

העסק נוקט באמצעי אבטחה מקובלים כדי להגן על המידע האישי.

עם זאת, אין ביכולתנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או גישה בלתי מורשית למידע.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

המידע יועבר לצדדים שלישיים רק במקרים הבאים:

• לצורך השלמת הזמנה או אספקת שירות (כגון חברת משלוחים או ספק סליקה).

• אם נידרש לכך על פי דין.

• לצורך הגנה על זכויות העסק במקרה של טענה או מחלוקת משפטית.

5. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות כדי לשפר את חוויית המשתמש ולנתח תנועת גולשים.

ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו כראוי.

6. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ”א–1981, כל אדם רשאי לעיין במידע שנאסף עליו ולבקש את תיקונו או מחיקתו.

לפניות בעניין זה ניתן ליצור קשר בטלפון 054-2413935 או בדוא”ל (ניתן להוסיף כאן כתובת אימייל עסקית אם יש לך).

7. יצירת קשר

אולגרופ

הצורף 27, אשקלון

טלפון: 054-2413935

8. עדכוני מדיניות

העסק רשאי לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת. גרסה מעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם מועד הפרסום.